Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

1. Chi vende

Il venditore è Linehack SRLS, sede legale in C.so Lucenteforte 5, 86079 Venafro (IS), P.IVA e C.F. 01019400942. Tutti gli altri dati sono nella pagina Dati societari. Per qualsiasi domanda puoi scrivere a info@linehack.it o chiamare il (+39) 0865 271916.

2. Cosa riguardano queste condizioni

Queste condizioni valgono per la vendita a distanza di:

dispositivi e strumenti per il benessere;
consulenze online su prevenzione e stile di vita.

Per ogni ordine vale la versione pubblicata il giorno dell'ordine. Se una proposta scritta contiene accordi diversi, per quei punti vale la proposta.

3. Come si ordina

Ci contatti via email o telefono.
Ti inviamo per email una proposta con descrizione del prodotto o del servizio, prezzo totale, eventuali spese di spedizione, modalità di pagamento e tempi di consegna o data della consulenza.
Accetti la proposta per iscritto.
Ti confermiamo l'ordine per email: da quel momento il contratto è concluso.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e sono indicati nella proposta. Per i consumatori sono comprensivi di imposte. Le modalità di pagamento accettate sono quelle indicate nella proposta. Dopo il pagamento emettiamo il documento fiscale previsto dalla legge.

5. Consegna dei prodotti

Consegniamo all'indirizzo che ci indichi, nei tempi scritti nella conferma d'ordine. Se i tempi non sono indicati, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. La spedizione è gratuita per gli ordini di almeno 49 €; per gli altri ordini il costo è indicato nella proposta. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando ricevi il prodotto.

Alla consegna controlla il pacco. Se è danneggiato, segnalalo al corriere e scrivici appena puoi.

6. Consulenze online

Le consulenze si svolgono in videochiamata, nella data concordata. Riceverai prima le istruzioni per collegarti. Eventuali spostamenti si concordano con noi per email o telefono.

Le consulenze riguardano benessere e stile di vita e affiancano, senza sostituirle, le visite e le terapie del proprio medico. Per diagnosi e terapie il riferimento resta il medico.

7. Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere entro 14 giorni, senza dare spiegazioni. Tempi, procedura e modulo sono nella pagina Recesso e resi.

8. Garanzia legale

Sui prodotti venduti ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna, prevista dal Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005). Se un prodotto ha un difetto, scrivici a info@linehack.it allegando la prova d'acquisto. Qui sotto trovi l'avviso ufficiale sulla garanzia legale.

Avviso armonizzato sulla garanzia legale: garanzia legale minima di due anni per i beni venduti nell'Unione europea. I venditori sono responsabili dei difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro il periodo di garanzia e devono offrire riparazione o sostituzione gratuita e, in alcuni casi, riduzione del prezzo o rimborso integrale. In caso di beni non conformi occorre contattare il venditore e fornire la prova d'acquisto. Informazioni su europa.eu/youreurope/garanzie.

Scarica l'avviso in PDF

9. Reclami

Puoi inviarci un reclamo a info@linehack.it, alla PEC linehacksrls@pec.it o per posta alla sede operativa: Via G. Tedeschi 64, 86170 Isernia (IS).

Se sei un consumatore, puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi nazionali. Linehack non ha aderito in via generale a queste procedure e valuta ogni richiesta caso per caso.

10. Clienti con partita IVA

Se acquisti per la tua attività professionale o d'impresa non si applicano il diritto di recesso e la garanzia legale dei consumatori. Valgono gli accordi scritti nella proposta e le norme del Codice civile.

11. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i clienti con partita IVA è competente il foro di Isernia.